En capitalisant sur les enseignements issus de la consultation de ses adhérents et en tenant compte de la crise qui a très largement bousculé le secteur du retail, l’édition 2021 de New Shopping Experience® entend répondre aux grands enjeux qui émergent pour le commerce dans un monde post-Covid.

Le choc brutal de la pandémie intervenue cette année a agi comme un détonateur et poussé les acteurs à prendre en compte avec une exceptionnelle agilité, les contraintes imposées aux consommateurs. Cette crise n’a fait que s’ajouter aux problèmes d’hygiène et de sécurité alimentaire précédents, à la congestion des centres-villes et aux ruptures de plus en plus importantes entre commerce de proximité et distribution de masse. Ces constats obligent l’ensemble des commerçants à :

• repenser rapidement les modes de distribution afin de répondre aux contraintes sanitaires, environnementales et sociales
• accélérer le processus de mutation
• renouer avec la confiance des consommateurs.

Ces défis sont aussi et surtout une formidable opportunité pour les entreprises innovantes d’imaginer et de construire avec les acteurs du secteur, les solutions pour un commerce vertueux et durable.

Sous cette bannière « vers un commerce vertueux et durable », Cap Digital propose aux Grandes Enseignes et Start-up/PME/ETI qui souhaitent rejoindre le programme New Shopping Experience® d’innover pour répondre aux trois problématiques clés des acteurs du retail dans un monde post-Covid :

• Lutter contre le risque sanitaire: en développant des produits et services innovants pour limiter les points de contact, dédensifier les lieux de ventes, rationnaliser les flux, sécuriser l’essayage ; mais aussi favoriser la traçabilité des produits alimentaires, donner accès à une information alimentaire claire et transparente ou permettre la réassurance du consommateur.
• Limiter la congestion des centres-villes pour les livraisons de marchandise: en soutenant tous types d’innovation répondant aux enjeux majeurs de la livraison du dernier kilomètre via le développement de services et produits de livraison écologique et/ou collaborative, la gestion d’entrepôts périphériques, le développement de services de drives alternatifs, l’émergence de nouveaux services de drive from store ou clic & collect ou encore de solutions permettant de fluidifier la supply chain.
• Renforcer les actions écologiques et la mixité avec les activités de centres urbains pour limiter les risques environnementaux et favoriser le lien social: en explorant les innovations technologiques ou d’usage à fort impact écologique et social. Cette problématique s’adresse notamment à toutes les entreprises innovantes dans le champ de l’économie circulaire : seconde vie des produits, gestion des invendus, recyclage, circuits courts, réduction et valorisation des déchets, développement du vrac et du troc, limitations des emballages, nouveaux modèles mixtes associatifs et commerciaux etc.  

Sont éligibles à l’appel New Shopping Experience®, toutes start-up, PME et ETI françaises qui portent un projet innovant, aussi bien d’un point de vue technologique que d’usage, répondant à au moins une des problématiques listées ci-dessous et s’adressant aux consommateurs (ie dans une dynamique B-to-C ou B-to-B-to-C).

En cas de sélection, l’entreprise s’engage à travailler, en lien étroit avec une Grande enseigne partenaire du programme, à la conception d’un prototype. Ce pilote sera ensuite expérimenté en conditions réelles (on ou off line en fonction du type de projet) chez l’enseigne partenaire.

La durée du projet est fixée à quinze mois.

Pour tout savoir sur cet appel à projet et rencontrer nos équipes, participez à notre webinar dédié le 12 janvier à 9h.

En rejoignant New Shopping Experience® 2021, les start-up/PME/ETI innovantes bénéficient de nombreux avantages :

• Travailler à l’idéation et au développement d’une preuve de concept en lien étroit avec les équipes innovation d’une Grande enseigne impliquée dans la thématique adressée.
• Expérimenter sa solution innovante in vivo et en étudier précisément l’impact sur le consommateur
• Bénéficier d’une évaluation du projet par un comité d’experts métier
• Capitaliser sur l’accompagnement interne/externe de Cap Digital pour designer son projet et booster la visibilité de son prototype (cadrage, coaching, expertises)
• Bénéficier de financement européens (FEDER) pour développer son projet (sous réserve d’acceptation)
• Bénéficier du soutien de Cap Digital pour la recherche de cofinancements
• Accélérer son business et son accès au marché via la mise en relation personnalisée et un coaching dédié

 Cora, Etixia, Gemo, ïDKids, Kiabi, KparK, Leroy Merlin, Mobivia, Les Mousquetaires, Oney, PicWicToys, Point Vert – Magazin Vert, Promod ont rejoint New Shopping Experience 2021 pour vous aider à développer votre projet et vous ouvrir un terrain d’expérimentation in situ. 

• Lancement de l’appel : vendredi 8 janvier 2021
• Wébinaire d’information le mardi 12 janvier à 9h
• Clôture de l’appel : dimanche 7 Février 2021 à minuit
• Analyse et présélection des dossiers de candidatures par le comité de sélection : vendredi 19 février 2021
• Soutenance des projets présélectionnés : mardi 16 mars 2021
• Annonce des lauréats et réunion de lancement : jeudi 25 mars 2021

New Shopping Experience en chiffres clés

Et aussi

• 49 pilotes installés en magasin
• 7 brevets déposés
• 7 entreprises créées
• 43 solutions commercialisées

Focus sur les projets de New Shopping Experience® 2020

Les grandes enseignes partenaires de New Shopping Experience® 2020 : Leroy Merlin, Mobivia, Auchan Retail, ïDKIDS, Gemo, Cora, Kiabi, Point Vert, Picwictoys

MIAM // CORA

La 1ère plateforme SAAS dédiée à la préparation des repas

Technologie qui transforme l’expérience omnicanal des courses alimentaires
et de la préparation des repas

La cuisine occupe une part importante de notre quotidien, et prend une dimension presque affective lorsque l’on évoque le bon petit repas du dimanche ou les dîners entre amis. Pourtant, pour la majorité des gens, faire ses courses est une activité perçue comme répétitive et chronophage. Miam se donne pour mission de résoudre ce paradoxe : en facilitant le quotidien des consommateur et ré-enchantant l’expérience des courses en ligne. En utilisant Miam, il devient facile, efficace, et surtout agréable de remplir son frigo.

Miam a mis au point une technologie incluant une offre de services 100% dédiée aux retailers et disponible en marque blanche :

• Vendeur virtuel intégré : suggérer la bonne recette, au bon moment, directement dans le parcours client de l’enseigne. L’algorithme tient compte des goûts de l’utilisateur, de ses achats, de sa navigation… Les ingrédients de la recette sont ajoutés au panier en un clic.
• Personnalisation & planification : réenchanter l’expérience des courses en ligne grâce à des fonctionnalités innovantes (planificateur de repas, reconnaissance photo de listes de courses…), afin de booster le taux de fidélisation
• Régie publicitaire : utiliser l’algorithme de Miam comme un nouveau canal entre l’enseigne et ses marques. Permettre aux marques de mettre en avant leurs produits et générer de nouveaux revenus pour l’enseigne.
• Data management & Analytics : comprendre les consommateurs du ticket de caisse à l’assiette. Analyser leurs choix de recettes pour anticiper ce qu’ils aiment manger (versus ce qu’ils ont l’habitude d’acheter)

BLUEGRIOT // LEROY MERLIN et MOBIVIA

Audit Kit Capteurs sur-mesure plug&play qui se configurent en quelques minutes

Les surfaces commerciales et les entrepôts regorgent d’une quantité phénoménale de données. Encore faut-il savoir les capter pour les exploiter et proposer de nouveaux services ou tout simplement pour s’adapter à l’usage.

Les solutions pour récolter et analyser les données sont trop souvent coûteuses et complexes à mettre en oeuvre. Avec Audit Kit, BLUEGRioT propose un concept innovant permettant d’équiper votre magasin ou votre atelier en quelques minutes grâce à une installation simplifiée, avec des capteurs plug&play de votre choix, sans fils et autonomes : compteur de passage par rayon, taux d’utilisation d’une borne tactile, attractivité d’une tête de gondole, surveillance du taux d’utilisation d’articles de démonstration, ou plus largement des températures, des indices de qualité d’air, des distances, etc. Audit Kit, comprend un accès à une interface Web dédiée pour visualiser et télécharger les résultats des mesures et se loue selon vos besoins. C’est une solution idéale, pour réaliser un audit de votre magasin ou pour connecter vos installations existantes.

METEORS // IDKIDS & GEMO

Logiciel d’attribution des parcours clients

Optimisation du CA, du trafic web ou magasin, ou de la marge

Capter, retraiter les datas dans un cadre RGPD certifié, traduire en actions l’analyse en temps réel des campagnes digitales. Meteors, Société éditrice de solutions de Data Intelligence, accompagne depuis 2012 ses clients dans la gestion de leur patrimoine de données et propose des solutions innovantes pour répondre aux enjeux d’un monde remodelé par les nouveaux usages et la rupture permanente des technologies.

Meteors développe un logiciel d’Intelligence Artificielle permettant de piloter et décider en temps réel des choix d’investissements sur les différents canaux de communication, en vue d’optimiser pour une entreprise le CA, le trafic web ou magasin, ou la marge. Ce modèle d’attribution étudie la contribution de chacun des leviers de communication (l’email, le sms, les bannières publicitaires sur le web, le courrier, les réseaux sociaux, l’achat de mots clés…) jusqu’à la conversion. Cette approche permet à la direction marketing, garante et responsable des investissements, une lecture scientifique et optimale et de la contribution de chacun des leviers.